CASES & IMPLEMENTATIONS

案例與實作

我們不預設每個問題都需要 AI,而會依企業的實際營運需求, 選擇流程改善、CRM、管理後台、客製系統、自動化或 AI 輔助的合理組合。

以下內容包含產品解決方案、產業實作、匿名專案與常見應用情境, 並依現有文件證據與真實成熟度清楚標示,不把 Demo 或 MVP 寫成全面正式營運。

系統保存可信事實,AI 協助人員理解、整理與使用資訊,人員負責正式判斷。

AI 也被運用在雲登的分析、規劃、開發與驗證流程中,協助企業用更合理的方式, 把真正需要的方案做出來;這不代表客戶最後一定會得到一套以 AI 為主的系統。

01

系統保存可信事實

正式資料、狀態、權限、版本與稽核,需要穩定且可追蹤的系統承接。

02

AI 協助理解與整理

摘要、分類、查找、草稿與管理整理,只放在能產生實際價值的環節。

03

人員負責正式判斷

核准、交易條件、財務內容、例外與高風險決策,仍由具權責的人員確認。

代表產品與解決方案

AutoElite 汽車營運解決方案示例

車商日常營運常同時管理車源、客戶需求與銷售進度;當資訊分散在不同工具與人員記憶中,主管很難即時掌握案件狀態。

靜態 Demo+前端原型

了解 AutoElite

問題

車源、客戶需求與跟進紀錄分散,案件狀態容易依賴個人記憶。

做法

集中車源與客戶資料,建立銷售跟進、知識整理與營運狀態檢視。

價值

降低資訊遺漏,提升主管掌握度,讓團隊接續與協作更清楚。

石材產業實作系列

同一個產業,也可能需要不同層次的解決方案。

StoneCRM 先處理石材資料、選材與提案;業務營運中台則承接成交前案件、 款項風險與 ERP 交接。兩者分開呈現,不共用功能或專案進度。

產業實作

StoneCRM|石材選材與業務提案管理

已部署 Demo/第一階段能力驗證

從展間選材與業務提案出發,把石材主檔、單片大板、現場照片、候選比較與分享版本整理成一段可被操作與交接的工作流程。

這個階段首先需要的是可信的石材資料、角色權限與可重複的選材提案流程,不必為了強調 AI 而增加不必要功能。先讓業務能查、能選、能比較、能分享,再評估哪些整理工作值得由 AI 協助。

查看實作詳情

匿名案例

石材業務營運中台

私有 Staging MVP/第一階段驗證

補足 ERP 正式交易之前的成交前管理,讓需求、選材、提案、報價、款項與交接不再分散於訊息、試算表與個人記憶。

ERP 保存正式交易;業務營運中台協助管理成交前機會。系統先建立案件、狀態、權限與交接紀錄,AI 只在需求整理、提案與管理摘要等適合的環節產生草稿,正式交易與財務內容仍由人員確認。

查看實作詳情

客製系統案例

會員、組織與培訓管理平台

匿名 MVP/內部測試與持續開發經驗

把會員、屆別、課程、活動、QR 簽到、出席、審核與幹部作業整理成同一套可依組織需求調整的管理基礎。

了解會員與培訓實作

會員/學員與組織資料

屆別、群組、課程與活動

QR 簽到、出席與人工補登

人脈手冊、名錄與資料審核

繳費狀態與異動歷程

角色權限與管理後台

企業 AI 應用情境

廢車回收與派車管理

常見應用情境情境規劃/未標示為完成案例

把客戶訊息、車輛、地點、司機、排程與處理狀態放進共同流程,降低電話與群組交班造成的資訊落差。

系統負責

  • 保存客戶、車輛、地點、排程、司機與處理狀態。
  • 記錄負責人、異常與完成歷程。

AI 協助

  • 整理客戶訊息與待確認資訊。
  • 彙整異常原因、交班摘要與客服說明初稿。

人員確認

  • 確認正式派車、車輛與司機安排。
  • 處理異常並確認完成狀態。

從問題開始

不必先決定要買哪一套系統。

先說明目前怎麼做、哪裡最容易卡住,再一起判斷需要流程、系統、自動化或 AI。

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